Уважаеми клиенти,
дори и през почивните дни и официалните празници Еконт Експрес не престава да мисли за Вас . За нас е удоволствие и се стараем винаги да Ви предоставим качествено обслужване и пълна информация за нашите продукти, услуги и работно време.
Във връзка с това Ви информираме за работната схема на Компанията през предстоящите и така значими за всички нас официални празници – Денят на Съединението и Денят на Независимостта на България:
Официални почивни дни за Еконт Експрес ще бъдат 06.09.2010 г. /понеделник/ и 22.09.2010 г. /сряда/.
(още…)
Приемане на on-line плащания
От днес можете да се възползвате от новата услуга на Еконт за дистанционно приемане на пратки. Тази услуга Ви дава възможността да следите движението на пратката си във всеки един момент от приемането й в офис на Еконт в Лондон до доставянето й до крайния получател в България (или друга държава от международния сервиз на Еконт). (още…)
Спестете време и средства с новата ни услуга „Покупка с куриер“. Еконт има грижата за покупката и/или доставката до посочения от Вас адрес. Необходимо е само да попълните он – лайн формуляра, като заявите избрания от Вас артикул.
Отношенията между страните при покупка и доставка на стоки чрез заявка са уредени в Общите условия, с които можете да се запознаете тук.
«Еконт Експрес» ООД търси ФРАНЧАЙЗЕРИ за развитие на мрежа от офиси на територията на London, U.K. Планираме увеличаване на офисите, предвид интересa към регулярния сервиз, който открихме до там и големия потенциал на пазара, който не може да бъде обхванат от офисa, който поддържаме в момента. (още…)
Като динамично развиваща се компания, която високо цени времето на всички свои клиенти и имаща за цел да бъде максимално полезна, Еконт Експрес взе решение да внедри ново удобство в системата си. Информираме Ви, че от 04.02.2010 г. в офисите на Еконт можете да заплатите и Вашите битови сметки. (още…)
Пазарувайте от всеки сайт в домейна co.uk, а ние ще доставим стоките до Вас!
При трудности с плащанията ще сторим и това от Ваше име!
Еконт Експрес премахва границите при бързината на изпращането на парични преводи чрез новата си услуга Пощенски Паричен превод за 10 мин! (още…)
На всички родители, организации с нестопанска цел и магазини, свързани с грижи за децата, казваме Добре дошли в нашата нова инициатива – социална мрежа „МАМАБГ.еконт.ком”. Създаването на социалната мрежа „Мама БГ.еконт.ком“ има за цел да подпомогне родителите при отглеждането на децата , като: (още…)
Еконт Експрес ООД, в сътрудничество с агенция Булфото, организира национален конкурс за репортажна фотография „Това е Еконт”. Тематичните линии на конкурса са интересните моменти от живота на куриерите и средата, в която работят. Право на участие имат всички фотографи, професионалисти и любители, без ограничения във възрастта. Началото на конкурса е 15 март, а снимки могат да се подават до 1 юни. Голямата награда на конкурса е 3000лв, (още…)
Като резултат от постоянния ни стремеж максимално да улесняваме нашите Клиенти и да предоставяме сигурни и достъпни услуги, представяме на Вашето внимание най-новата ни услуга, наречена Двупосочна пратка.
Чрез нея изпратената пратка след обработка се връща отново при вас, като куриерската услуга по връщането е с 10% отстъпка.
(още…)
На мен тази услуга,плащане на „Двупосочна пратка“, от която се възползвах ми изигра голям номер. Вместо отстъпката от 10%, която ми беше направена за пратката на документи до Букурещ, аз вече давам двойни и тройни разходи за да си търся надвзета сума, тъй като пратката ми се върна под друг номер, и на името на супругата ми от Букурещ, в централен офис на Еконт и трябваше да заплатя още веднъж таксата, за да си получа документите, а сега ходя по мъките и харча пари за разговори с офиса в Дружба на Еконт. Преди 5 дни ме увериха, че да вечерта /вторник-14 юни/ ще ми се обадят за грешката, сега е почти неделя и отговор няма, аз трябва да си търся надвзетата съма и да хабя нерви и време, и пари.Защо-защото някой от Еконт не си е свършил работата.Ако искате плащайте за Услугата“Двупосочна пратка“, но се въоръжете с търпение и за изненади от моя характер.Затова-по-добре само едната посока, пък после другата обратна доставка и всичко е спокойно.
Здравейте г-н Танков !
Имате безспорно право да споделите това мнение. Като потребител всеки би избрал услуга, в чиято полезност и сигурност вече е убеден.
Нашето желание е всяка нова услуга на Еконт освен горното, да е и още по-удобна за клиента. Благодаря Ви за този сигнал за некоректно изпълнение, тъй като след проверка на случая ще вземем мерки, които да не позволят да сгрешим отново.
Поднасям извинения от името на Еконт и Ви моля, позволете наш служител да се свърже с Вас, за да предложи справедлив реванш за причинените неудобства.
С уважение,
Лора Арсова
Еконт Експрес
Здравейте!
Бих искал да сигнализирам за некоректно отразяване на тегло на пратка в товарителница и съответно надвзета с 0,50 лв сума за транспорт на пратката и от получател и (тъй като получателят не се съгласи да приеме пратката) и от изпращач.Имам вкъщи точна везна и претеглена с нея пратката ми бе 0,700 кг.Служителката в офиса на Еконт-Лясковец Радостина Нонова е записала доста повече от това тегло-1,200 кг.Пратката я пратих на 01 Септември 2010 и получих обратно на 04-ти Септември.Е не може по този начин да се печелят пари-чрез явна лъжа!Засрамете се Нонова!Или помолете да ви оправят кантарчето!А дано се случи нещо позитивно в тази насока!
Успешен ден.
Здравейте г-н Николов !
Благодарим за информацията, ще направим проверка с цел да отстраним нередностите. Като наш Клиент всеки подател и получател има право да изиска пратката му да бъде контролно замерена в офис на Еконт преди да заплати дължимата куриерска услуга и при нужда тя се претарифира. Молбата ми към Вас е – използвайте това свое право. Компанията ни уважава Вашата активна позиция !
Поздрави,
Лора Арсова
Еконт Експрес