Желаем Ви щастливи Великденски празници!

Пожелаваме на всички да възстановят увереността във възможностите си.

Нека да сте щастливи и да имате причините за това!


Бързите куриери на Еконт

Parcel – приложение за iPad и iPhone

Уважаеми клиенти,

За нас е удоволствие да предложим това удобство за Вас.

Приложението Parcel, с помощта на което свободно, дори и в движение, от своето мобилно устройство iOS – iPad, iPhone може да проследите местоположението на пратката си, предадена на Еконт и още 131 куриерски фирми в света. (още…)

Информираме за следващото удобство, което получавате ползвайки Еконт.

Ако при изпращането на пощенски паричен превод бъде посочен мобилен номер на получателя, Еконт ще го извести с SMS за наличната за него сума, както и информация в кой от офисите ни е поканен, за да му бъде изплатена тя.

Своето желание за получаване на такъв тип нотификация може да заявите в своя виртуален кабинет e-Econt Plus, в меню Профил – Списък на желанията за уведомяване.

Освен възможност за SMS известяване, потребителят има избор от уведомяване на посочен от него e-mail или със съобщение в персоналния му виртуален кабинет е-Еcont Plus.

Моля, при въпроси, не се колебайте да потърсите нашите консултанти на безплатен телефон 0 8001 8001.

Уважаеми клиенти,

Днес стартира официално наш иновативен проект, който е сериозна крачка в технологичното и софтуерно развитие на Компанията.

Проектът наричаме Мобилен Куриер.

Всички куриери на Еконт ще използват мобилни устройства iPad за прием/предаване на пратки и при консултация на клиенти.

Целта и посоката, които следваме са непрекъснато усъвършенстване на услугите и качеството на обслужване.

Извършихме предварителните тестове и направихме редица подобрения, като ежедневно следихме обратната връзка от вътрешните си клиенти, участници в проекта и пазара. Включихме различни оперативни нива и мениджъри от основни дивизии в Еконт, за да сме сигурни, че проектът е огледан от всички страни.
(още…)

Уважаеми клиенти,

Във връзка с предстоящите Великденски празници информираме за работното време на Еконт и организация на доставките в тези дни.

Всички приети на 12.04 (четвъртък) пратки ще бъдат доставени по желание на клиента на 13.04 (петък) или 17.04 (вторник). Това желание се уточнява изрично и следва да бъде записано при изпращане на пратките. Приетите на 12.04 пратки с посочен ден за доставка на 13.04 – пътуват с допълнителна услуга Приоритет. В случай, че не е обявен изрично денят за разнос, пратките, приети на 12.04 ще бъдат доставени на 17.04 (вторник) или съгласно графика на обслужване на населеното място.
(още…)

Уважаеми клиенти,

След активна обратна връзка от Ваша страна направихме възможно при изплащане на Пощенски Паричен Превод към клиента, той да получава екземпляр на разписката за изплатен превод.

Това ще подобри и улесни отчетността на паричните преводи без да променя лекотата в изпълнението на услугата.

За още информация потърсете нашите консултанти на безплатен номер 0 8001 8001 или попитайте Управителя на обслужващия Ви офис.

Уважаеми клиенти,

Във времето на непрекъснато развиващи се информационни технологии и невероятни възможности, които ни предоставя световната мрежа, имаме нужда от надеждна защита.

Като отговорни партньори винаги сме имали система за защита на данните.

Сега, във връзка с актуалните за деня теми в публичното пространство за лични данни и системи за защита, ние Ви представяме актуализиран като документ Сертификатът ни за надеждност на информационната система.

Той удостоверява мерките, които полагаме за сигурността на личните данни в уеб пространството.
(още…)

Уважаеми клиенти,
във Варна отвориха врати два нови офиса на Еконт, в които предлагаме на потребителите всички наши услуги с високо качество, професионално и любезно обслужване при спазване на правилата и стандартите на Еконт.

В новите офиси може да получите и да изпратите куриерски и пощенски пратки, парични преводи и да се възползвате от всички наши услуги.
(още…)

Из нашият Еконт Свят

„Беше вторник, началото на месеца, а времето – още студено и мрачно. След проверка и преглед на пратките, стана ясно, че работата в офиса ще бъде с обичайната, по-висока натовареност, за този ден от седмицата. Обслужихме почти всички импортни пратки и деня клонеше към обяд, когато телефона извъня и от другият край се чу притеснен глас …”.

Така започва един случай от нашето ежедневие, който заслужава да бъде разказан не заради своята уникалност, а защото отразява готовността и желанието на хората от Еконт, да реагират незабавно и бъдат полезни всеки ден.
(още…)

Групова подготовка на пратки

Уважаеми клиенти,
информираме Ви официално, че в своя виртуален кабинет е-Econt Plus вече имате възможност за групова подготовка на куриерски и пощенски пратки (идентични или с различаващи услуги). От адресната си книга избирате всички получатели, до които искате да изпратите идентични пратки и да попълните една форма за всички. В случай, че някоя от пратките е с различно съдържание или допълнителни услуги имате опция за частична промяна в Excel и последващо импортиране на коригирания файл.
(още…)