Из нашият Еконт Свят

Когато една Компания уважава реда и спазва законите на страната има нещо ключово и без което първото няма как да се случи – хората в нея. Точно те са на първа линия и е важно да разбират смисъла на правилата и да действат според ценностите ни. Само тогава всяко решение ще е вярно, а действията – компетентни и професионални, дори и в инцидентни ситуации.

Казус
При какви обстоятелства куриера може да откаже пратка и какви следва да са неговите действия?

Изпълнение на заявка за прием на пратка от адрес
След Великденските празници, стандартно и в изпълнение на своите задължения, куриер-логистик Димитър Димитров приема заявка от диспечерския център. Мястото не го притеснява, защото адресът е пълен – кафене, на оживена благоевградска улица, с точен номер. Отправя въпроси към посетителите, но никой от тях не е заявителя. Прозвънява го и разбира, че той е в непосредствена близост, но на друг адрес*…
(още…)

Из нашият Еконт Свят

„Беше вторник, началото на месеца, а времето – още студено и мрачно. След проверка и преглед на пратките, стана ясно, че работата в офиса ще бъде с обичайната, по-висока натовареност, за този ден от седмицата. Обслужихме почти всички импортни пратки и деня клонеше към обяд, когато телефона извъня и от другият край се чу притеснен глас …”.

Така започва един случай от нашето ежедневие, който заслужава да бъде разказан не заради своята уникалност, а защото отразява готовността и желанието на хората от Еконт, да реагират незабавно и бъдат полезни всеки ден.
(още…)

Интервю с мениджър на Еконт

Здравей, Любче! Благодаря, че прие поканата ми да разкажеш своята история – историята на един истински и лъчезарен човек. Как започна твоята история в Еконт?
Казвам се Любка Красимирова Николаева.
Началото на моята история – 2004г. края на м. януари. Явих се на интервю пред Вяра Енева (бел. към момента Директор на Център за знания в Еконт). Вече 8 години работя за Компанията, като последните 3 от тях като франчайзер. За мен разлика няма, дали съм служител на Еконт или франчайзер – по един и същи начин си обичам работата.

Какви бяха първите ти впечатления от фирмата?
2-3 дни след проведеното интервю получих обаждане, че съм одобрена! Първото ми впечатление при посещение на офиса беше много лошо – имах чувството, че не съм попаднала на точното място. Офисът имаше едно бюро, без компютър, печка на дърва, а до печката имаше кучета. (още…)

„Искам да изкажа благодарност на служителките Ви от офис Шумен Цар Освободител – Дияна Златева и Димитринка Димитрова!

Тази сутрин пусках пратка от посоченият офис, но понеже бях с малко дете в суматохата си забравих всички документи, пари и мобилен телефон. Малко по-късно вашите служителки от офиса са забелязали торбичката с моите вещи и са подходили изключително съобразително като съответно са търсили GSM номера в указателя на телефона ми. Намерили са телефона на майка ми и са я уведомили своевременно. Съответно благодарение на бързата им реакция успях в рамките на работния ден да си получа всички вещи без изключение. При условие, че утре пътувам не знам как щях да се справя!

Още веднъж им благодаря и дано има повече такива съвестни и отговорни служители като тях!“

							Стефан Миланов

Интервю с мениджър на Еконт

Радослав или Радо, както всички му казваме, работи в Еконт от 8 години. От 3 години е Търговски представител и Управител на офиси Белоградчик и Лом Хан Аспарух. За неговото отношение и стил в работата, ще Ви разкажем днес.

Здравей, Радо и благодаря, че се съгласи на този разговор!
Привет и от мен!

Да те върна от началото. Помниш ли първите дни в Еконт?
Как да не ги помня. Нямах представа, какво ще правя след закриването на поделението в Лом (работих дълги години в системата на МО). Лятото бях фотограф на ретро снимки по морето, но след сезона се прибрах и подадох документи в Бюрото по труда. (още…)

Благодарност от клиент

“Искам да изкажа благодарност на куриер Деян Донев от Пловдив.”

В дни като тези – с вледеняващи температури и сковани от студ хора, пътища, автомобили, такива думи топлят, защото е радостно, че поводът за тях е наш колега. За него и неговата постъпка ще разкажем днес.

Tой започва работа в Компанията през октомври 2008 г. и като куриер-логистик има задължение да помага, както в Разпределителния център, така и в екипа на куриерите. В един почти стандартен януарски ден, при доставка на пратка до адрес, колегата Донев се среща с Получателката на стоката, изпратена от Николай Иванов – електронен търговец и собственик на онлайн магазина Фитнес зона.
(още…)