Непрепоръчаните писма и малки пакети се доставят до пощенската кутия на получателя.

Препоръчаните писма и малки пакети се получават срещу подпис в разписка, от офиса на Еконт Експрес.
Получателите им се уведомяват със SMS или писмено известие за пристигнали в обслужващия ги пощенски офис репоръчани писма и малки пакети адресирани до тях.